メール管理のご担当者様へ

初期のアカウント設定時に、弊社にて管理者用アカウントを1名分登録致します。 この管理者用アカウントを通じて、ユーザーの追加・削除／パスワード変更／ ユーザー容量変更等が容易に設定頂けます。

1.http://webmail.atworks.com.cn/へアクセスし、管理画面を開きます。

管理画面にアクセス後、下記の表を参考に、管理者用アカウント名/パスワードをご入力下さい。

管理者用アカウント名	postmaster@お客様ドメイン名
パスワード	初期時通知 　（変更いただけます。）

3.トラブルのお問合せをする場合はまず資料をご用意下さい。

ご利用サーバは、弊社専用監視機器に依る２４時間/３６５日の自動死活監視を致しております。 ですがメールユーザー側で発生するトラブル対応には下記資料が必要となります。お問合せの前に資料をご用意下さい。

• 受・発信者のメールアドレス
• トラブル発生日／時間
• 簡単なトラブル内容

4.資料の用意ができましたらお問合せください。

当サポートは営業時間内（午前０９：００－午後１８：００ 月曜日―金曜日） でのサービスとなっております。 緊急対応をご要望の場合はご相談下さい。

電子メール	support@atworks.com.cn
電話	８６－２１－５２５３－０５５５
ＦＡＸ	８６－２１－６２２８－５３１０