メール管理のご担当者様へ

初期のアカウント設定時に、弊社にて管理者用アカウントを1名分登録致します。
この管理者用アカウントを通じて、ユーザーの追加・削除/パスワード変更/
ユーザー容量変更等が容易に設定頂けます。

1.http://webmail.atworks.com.cn/へアクセスし、管理画面を開きます。

管理画面にアクセス後、下記の表を参考に、管理者用アカウント名/パスワードをご入力下さい。

管理者用アカウント名 postmaster@お客様ドメイン名
パスワード 初期時通知  (変更いただけます。)

3.トラブルのお問合せをする場合はまず資料をご用意下さい。

ご利用サーバは、弊社専用監視機器に依る24時間/365日の自動死活監視を致しております。
ですがメールユーザー側で発生するトラブル対応には下記資料が必要となります。お問合せの前に資料をご用意下さい。

  • 受・発信者のメールアドレス
  • トラブル発生日/時間
  • 簡単なトラブル内容

4.資料の用意ができましたらお問合せください。

当サポートは営業時間内(午前09:00-午後18:00 月曜日―金曜日)
でのサービスとなっております。
緊急対応をご要望の場合はご相談下さい。

電子メール support@atworks.com.cn
電話 86-21-5253-0555
FAX 86-21-6228-5310

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