ServerWatchサービス

当社レンタルサーバでは、サーバの死活状態及びネットワ-クの状況を24時間/365日で行っております。 死活監視によってサーバの障害を確認した場合、早急な復旧対応を行います。
(2013年実績:業務時間内で約50分、夜間で約90分)
障害が弊社製品に起因しない場合、内容によって数時間必要とします。

監視方法

サーバの「TCPポート」に対する接続確認を、監視機器により5分間隔で行います。又、ご利用サービスの稼働状況・プロセス存在確認・リソース使用率等の有人監視を不定期に行っております。

サーバ監視サービス(ServerWatch)

24時間365日、ウェブマスターに代わって大切なサーバの稼働状況を監 視・報告し、必要に応じて障害対応を行う心強いサービスです。検知された障害を通知する 「 障害通知 サービス」、または、24時間365日迅速に障害対応を行う 「 障害対応付きサービス」 のいずれかをお選びいただくことができます。

デフォルトの死活監視(※1) ではチェックすることができない、インターネットサービス (Web・メール等) ・プロセス (PostgreSQL・MySQL 等) ・リソース (CPU・メモリ・ディスク ) の実際の稼動状況を監視するため、クリティカルなシステムの運用にとても効果的です。手順書ベースで [24時間365日] の障害対応・対応報告も可能なため、管理者にかかる運用負荷も非常に下がります。

監視サービスの種類

  • サービス監視 HTTP/HTTPS/POP/SMTP/DNS/FTPの稼働状況監視
  • プロセス監視 MySQL/PostgreSQL/ORACLE等のプロセス存在確認
  • リソース監視 CPU/メモリ/HDDの使用率確認

サービス料金

項目 利用料金 内容
監視・障害通知 250元/月 お客様ご利用サーバに障害が発生した場合、
予め指定された連絡先へショートメールでお知らせするサービスです。
(24時間365日)
監視・障害通知・一時対応 400元/月
  • サービス・プロセスが稼動していない場合に障害通知します。
    お客様手順書による一時復旧作業を行います。
  • リソース監視では、負荷・使用率の設定値を超えた場合に障害通知します。
    お客様手順書による一時復旧作業を行います。